Retouren & Rückgabe

Du kannst ungetragene Fashion-Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Etiketten am Produkt verbleiben und die Ware im Originalzustand ist.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze das Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Artikel sowie den ausgefüllten Lieferschein sicher in das Paket und verschließe es sorgfältig mit Klebeband.

• 3.
  Versandlabel anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen zurück.